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閆同柱陳威如曹仰鋒從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)視角解讀(平臺(tái)化管理》上篇

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 閆同柱陳威如曹仰鋒

---從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)視角解讀《平臺(tái)化管理》

                      (上)

由總裁讀書會(huì)主辦的閆同柱、陳威如、曹仰鋒領(lǐng)讀《平臺(tái)化管理》》正式與大家見(jiàn)面。本期嘉賓有世紀(jì)縱橫(北京)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)、北京信息化和工業(yè)化融合服務(wù)聯(lián)盟理事長(zhǎng)閆同柱、中歐國(guó)際工商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)教授、阿里巴巴產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究中心主任、《平臺(tái)化管理》作者陳威如、香港創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究院院長(zhǎng)、《海爾轉(zhuǎn)型:人人都是CEO》作者曹仰鋒。本期主持人由新華社資深財(cái)經(jīng)主持人賴冬陽(yáng)擔(dān)任。

本期分享書目:《平臺(tái)化管理》 。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)自誕生之日起,其宗旨就是重構(gòu)全球工業(yè),激發(fā)全球生產(chǎn)力。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的不是純粹的技術(shù)問(wèn)題,而是一個(gè)經(jīng)濟(jì)管理問(wèn)題。宏觀上,體現(xiàn)為國(guó)家產(chǎn)能布局與外部全球資源配置能力;中觀上,解決地區(qū)產(chǎn)能調(diào)整與協(xié)作能力,以及外部資源獲取、整合與交易的問(wèn)題;微觀上,重點(diǎn)解決企業(yè)內(nèi)部管理問(wèn)題和外部信息交互,以及及時(shí)性與準(zhǔn)確性的問(wèn)題。不同時(shí)代有不同的商業(yè)模式,不同的商業(yè)邏輯,不同的指導(dǎo)理論,最終催化的結(jié)果也不同。管理變革的關(guān)鍵是新價(jià)值創(chuàng)造、新盈利模式和新組織模式,從既有價(jià)值走向預(yù)測(cè)價(jià)值,從硬件收入走向生態(tài)收入。進(jìn)入數(shù)字時(shí)代,由于人工智能高歌猛進(jìn),傳統(tǒng)工作形式和工作方式不斷被沖擊;由于操作機(jī)器人的廣泛運(yùn)用,大量低端勞動(dòng)力都在被自動(dòng)化算法取代。在數(shù)字技術(shù)日新月異的當(dāng)下,人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)正在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段,運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理流程、驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式變革,向數(shù)字驅(qū)動(dòng)的企業(yè)組織演變。

在這種大背景下,由中歐國(guó)際工商學(xué)院忻榕教授、阿里巴巴產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究中心主任陳威如和博爾捷企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)侯正宇博士聯(lián)袂打造的《平臺(tái)化管理》新著將為企業(yè)在數(shù)字時(shí)代的發(fā)展指明方向,進(jìn)行平臺(tái)化轉(zhuǎn)型提供指導(dǎo),開啟平臺(tái)化管理。

主持人:有請(qǐng)今天的主講嘉賓世紀(jì)縱橫(北京)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)、北京信息化和工業(yè)化融合服務(wù)聯(lián)盟理事長(zhǎng)閆同柱從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)視角解讀《平臺(tái)化管理》。有請(qǐng)閆老師!

閆同柱:各觀眾大家好!今天很高興有這個(gè)機(jī)會(huì)給大家分享《平臺(tái)化管理》,這本書作者:忻榕、陳威如和侯正宇,今天很榮幸邀請(qǐng)了我們這本書的作者之一陳威如老師,還有曹仰鋒老師一起對(duì)話。為什么要推薦這本書呢?總裁讀書會(huì)劉世英總讓我領(lǐng)讀一本書,我思考一下,因?yàn)樽罱?/span> 6~7 年一直研究工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),在推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工作的過(guò)程中遇到一些痛點(diǎn)和難點(diǎn),我也便訪了很多書,最終選擇領(lǐng)讀《平臺(tái)化的管理》這本書。所以有幸給大家做一下這方面的交流,我推薦這本書有一下這幾點(diǎn)考慮:第一點(diǎn)就是目前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)很熱但是普遍看不清、摸不著,這里面是一個(gè)認(rèn)知的問(wèn)題 頂層設(shè)計(jì),解決方案的問(wèn)題。第二點(diǎn)就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在從IT 圈蔓延到管理圈,所以說(shuō)我們?yōu)槭裁凑f(shuō)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種IT的革命更是一種管理的革命。第三點(diǎn)是陳威如教授一直在做平臺(tái)化方面的研究,也是平臺(tái)化轉(zhuǎn)型的方面的權(quán)威的學(xué)者,還寫過(guò)《平臺(tái)戰(zhàn)略》、《平臺(tái)轉(zhuǎn)型》以及《平臺(tái)化管理》。第四點(diǎn)就是這本《平臺(tái)化管理》提出了一套理論體系,這是我推薦這本書的理由。

下面我將基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的視角去解讀一下《平臺(tái)化的管理》,有解讀不對(duì)的地方在后面對(duì)話交流階段請(qǐng)陳威如老師、曹仰鋒老師指正。數(shù)字經(jīng)濟(jì)全面來(lái)臨,數(shù)字經(jīng)濟(jì)有個(gè)核心特征是平臺(tái)經(jīng)濟(jì),在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)又是重中之重,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)本質(zhì)上來(lái)講就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái),官方叫工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),我們不看他的名字,要看他的內(nèi)涵,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從工信部的定義來(lái)講就是全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈、全要素、全周期,其實(shí)就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),所以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是產(chǎn)業(yè)資源配置的中心,從深度上看從產(chǎn)業(yè)到企業(yè),企業(yè)從上到下,從戰(zhàn)略到管理,到業(yè)務(wù)到設(shè)備,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是我們國(guó)家制造強(qiáng)國(guó)建和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)設(shè)的焊接點(diǎn);同時(shí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也是產(chǎn)業(yè)樞紐中心,向下連接海量設(shè)備,自身承載工業(yè)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)模型,向上對(duì)接工業(yè)應(yīng)用,能夠推進(jìn)工業(yè)全要素的整合優(yōu)化,優(yōu)化資源配置效率。還一點(diǎn)就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是產(chǎn)業(yè)的火車頭,平臺(tái)通過(guò)聯(lián)結(jié)客戶,可以攜用戶以令諸侯,抓住用戶,構(gòu)建生態(tài),提供賦能,形成交易,孵化創(chuàng)業(yè)者。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要載體,是國(guó)家、地方政府、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手,事關(guān)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,事關(guān)國(guó)運(yùn)。這就說(shuō)明了為什么說(shuō)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)很熱的原因。

一、為什么工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)很熱但看不到成效?

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)包含:網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、安全。其中平臺(tái)是核心,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈、全要素、全生命周期連接的樞紐,是工業(yè)資源聚集平臺(tái),是工業(yè)資源配置的中心,是產(chǎn)業(yè)的“神經(jīng)中樞系統(tǒng)”,是真正的“產(chǎn)業(yè)大腦” 。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的目標(biāo)是通過(guò)商品、服務(wù)、知識(shí)、資產(chǎn)的交換為所有參與者創(chuàng)造價(jià)值。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的核心定位是連接者、匹配者、創(chuàng)新者、組織者、孵化者和市場(chǎng)機(jī)制的設(shè)計(jì)者。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)包括了7大要素:連接、洞察、交易、賦能、跨界、孵化、智能。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)是連接,連接的目的是交易,支撐交易的是資源的高效配置。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是推動(dòng)兩化深度融合的重要載體,是制造業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施,目前世界各國(guó)企業(yè)巨頭都在加速打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),搶占制高點(diǎn)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)正處在黎明前的黑暗,危與機(jī)并存。就像鄔賀銓院士講的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是“叫得響、熱得慢、看不清、摸不著”。

1、目前大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)只是IT技術(shù)革命而沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到它是一場(chǎng)管理革命。

管理大師彼得·德魯克在他的著作《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》一書中預(yù)見(jiàn)到的大趨勢(shì)——傳統(tǒng)的以垂直整合、協(xié)同效應(yīng)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、成本控制、層級(jí)制組織、命令-控制模式、以職能為依據(jù)的分工等為特征的工業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式,正逐漸被以資源外包、規(guī)模小型化、定制化、利潤(rùn)中心、網(wǎng)絡(luò)型組織、意識(shí)-反應(yīng)模式、以知識(shí)為依據(jù)的分工等全新經(jīng)營(yíng)管理方式所取代。不虧是大師,預(yù)測(cè)的非常準(zhǔn),企業(yè)正在從金字塔組織向平臺(tái)化組織(三臺(tái)組織:前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái))轉(zhuǎn)變;從產(chǎn)品導(dǎo)向型組織向客戶導(dǎo)向性組織轉(zhuǎn)變;從集約化組織向微?;M織轉(zhuǎn)變;從封閉僵化式科層組織向開放式平臺(tái)生態(tài)組織轉(zhuǎn)變;從職業(yè)經(jīng)理人制向合伙人制轉(zhuǎn)變;從職能部門型組織向共享中心型組織轉(zhuǎn)變;從流程型組織向場(chǎng)景化組織轉(zhuǎn)變;從分工型組織向分布型組織轉(zhuǎn)變;從中心化組織向多中心化組織轉(zhuǎn)變;從管控型組織向賦能型組織轉(zhuǎn)變。

2、目前大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)只是IT技術(shù)革命而沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到它是一次產(chǎn)業(yè)革命。

從以前的產(chǎn)業(yè)封閉向產(chǎn)業(yè)開放轉(zhuǎn)變;從以前大企業(yè)做全產(chǎn)業(yè)鏈向大企業(yè)做平臺(tái)轉(zhuǎn)變;從以前的小企業(yè)做全價(jià)值鏈向小企業(yè)做專精特新轉(zhuǎn)變;從以前的員工雇傭制向員工創(chuàng)客化轉(zhuǎn)變;從以前的企業(yè)獨(dú)自研發(fā)向產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新轉(zhuǎn)變;從以前的金融脫實(shí)向虛向產(chǎn)業(yè)投行化轉(zhuǎn)變;從以前的孵化產(chǎn)品向孵化創(chuàng)客轉(zhuǎn)變;從以前的產(chǎn)業(yè)各自為政向政產(chǎn)學(xué)研融協(xié)同轉(zhuǎn)變。

3、目前大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是在原有信息化基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合集成。

我們北京的CIO的企業(yè)也在一起交流,很多企業(yè)CIO在理解企業(yè)的信息化系統(tǒng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的時(shí)候也有很大的問(wèn)題,他們認(rèn)為自己的信息化系統(tǒng)工業(yè)化轉(zhuǎn)型已經(jīng)做得很好了,這些系統(tǒng)我們基本都有了,其實(shí)離我們工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和數(shù)字還轉(zhuǎn)型還有很大的區(qū)別。區(qū)別在于以前的信息化是本地化系統(tǒng),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是云化系統(tǒng);以前的信息化數(shù)據(jù)是從信息系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù),未來(lái)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是要提原始數(shù)據(jù);以前的信息化模型都是基于信息系統(tǒng)中的本地化模型,未來(lái)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是基于平臺(tái)的云化模型;以前的信息系統(tǒng)大多是一體化架構(gòu),未來(lái)的是基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的微服務(wù)架構(gòu);以前信息化的數(shù)據(jù)主要用來(lái)可視化、可描述,可診斷,未來(lái)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)主要用來(lái)可預(yù)測(cè)、可決策,可優(yōu)化;以前信息化是基于信息系統(tǒng)模塊的局部?jī)?yōu)化,未來(lái)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是基于產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈的全鏈優(yōu)化;以前的信息系統(tǒng)是一次性授權(quán)購(gòu)買,未來(lái)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是訂閱機(jī)制;以前信息化是IT-OT互相割裂,未來(lái)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是OT技術(shù)IT化;以前信息化是基于流程來(lái)搭建信息系統(tǒng),未來(lái)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+工業(yè)APP來(lái)搭建系統(tǒng);以前信息化的信息系統(tǒng)是基于企業(yè)及企業(yè)某個(gè)模塊來(lái)構(gòu)建的,未來(lái)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是基于產(chǎn)業(yè)來(lái)構(gòu)建的。

4、目前很多企業(yè)認(rèn)為建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是建智能制造。

智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是兩化深度融合的兩大支柱,很多企業(yè)錯(cuò)誤的認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是智能制造的核心,將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造混淆。智能制造重點(diǎn)解決的問(wèn)題是:個(gè)性化定制、減員增效、節(jié)能降本、產(chǎn)品優(yōu)化、工藝優(yōu)化、設(shè)備優(yōu)化、質(zhì)量?jī)?yōu)化;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)解決的問(wèn)題是解決產(chǎn)業(yè)資源配置、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)孵化、產(chǎn)業(yè)組織、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、產(chǎn)業(yè)治理。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)包含網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、安全,而其中平臺(tái)是核心,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是一套平臺(tái)體系,“平臺(tái)+生態(tài)”是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打造的重點(diǎn)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈、全要素、全生命周期連接的樞紐,是產(chǎn)業(yè)資源聚集平臺(tái),是產(chǎn)業(yè)資源配置的中心,是產(chǎn)業(yè)的“神經(jīng)中樞系統(tǒng)”,是真正的“產(chǎn)業(yè)大腦”

5、目前大多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有抓住工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)的重點(diǎn)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)還沒(méi)有緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)鏈集群來(lái)展開工作,還沒(méi)有和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)相結(jié)合,還沒(méi)有和產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相銜接,還沒(méi)有和產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)的組織變革相銜接,還沒(méi)有組建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,還沒(méi)有形成政產(chǎn)學(xué)研融協(xié)同建設(shè),還沒(méi)有形成平臺(tái)生態(tài)資源整合,還沒(méi)有強(qiáng)化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才建設(shè)工作,還沒(méi)有形成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),還沒(méi)有形成大企業(yè)雙創(chuàng)體系,資本參與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的程度還不高。

6、目前大多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有抓住工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)落地痛點(diǎn)。

目前政產(chǎn)學(xué)研融普遍對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)熱情很高認(rèn)識(shí)不清;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)缺乏頂層系統(tǒng)解決方案;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)商業(yè)模式不清,大炮打蚊子;政產(chǎn)學(xué)研用融如何聯(lián)動(dòng)還沒(méi)有清晰的路線圖;龍頭企業(yè)認(rèn)識(shí)不足;企業(yè)一把手參與程度低;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才匱乏;產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建能力不足;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專項(xiàng)產(chǎn)業(yè)基金太少;產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同能力不強(qiáng);工業(yè)APP不足;兩化融合管理體系貫標(biāo)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)解決方案、企業(yè)上云、標(biāo)識(shí)解析行業(yè)二級(jí)節(jié)點(diǎn)、制造業(yè)雙創(chuàng)等工作相互脫節(jié)、資源分散等問(wèn)題。

7、目前許多企業(yè)推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主要還是IT部門的事情,沒(méi)有得到’一把手’的認(rèn)同和支持。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是“一把手”工程,需要從上到下進(jìn)行。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是戰(zhàn)略層面的事情而不是戰(zhàn)術(shù)層面,自下向上推動(dòng)幾乎沒(méi)有可能。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的推進(jìn)過(guò)程一定是自頂向下的,一定需要得到一把手及高層的支持,否則,很難切動(dòng)組織架構(gòu)調(diào)整中的利益網(wǎng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)短期內(nèi)可能沒(méi)有給業(yè)務(wù)帶來(lái)多大幫助,反而制造了很多問(wèn)題,如果沒(méi)有各級(jí)管理者的支持,很難進(jìn)行。企業(yè)核心能力的建設(shè)是一個(gè)逐漸迭代的過(guò)程,沒(méi)有高層的決心和耐心堅(jiān)持下來(lái)就很難看到成果。此外,大部分員工是很難站在一定的高度去做一個(gè)”看五年、做一年“的規(guī)劃,特別是當(dāng)一件事和眼前的 KPI 難以達(dá)成平衡時(shí),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的工作會(huì)受到各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。因此高層的堅(jiān)定支持是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)戰(zhàn)略的第一必要條件。不可否認(rèn)的是,數(shù)字驅(qū)動(dòng)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的作用越來(lái)越重要,還把IT部門看成是一個(gè)二三級(jí)以下支持部門的做法肯定行不通,企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)之間,還有短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,創(chuàng)新與傳統(tǒng)繼承,團(tuán)隊(duì)合作與尊重個(gè)性之間,等等。這些關(guān)系構(gòu)成了黑白兩端,痛苦地煎熬著企業(yè)的決策,也逼迫企業(yè)做出選擇。很多沖突都是因?yàn)樘幚聿缓眠@些矛盾形成的。

二、《平臺(tái)化管理》這本書的主題是什么?本書的核心思想是什么?

我們說(shuō)不確時(shí)代全面來(lái)臨,黑天鵝層出不窮,正在將世界推到一個(gè)危難的境地,現(xiàn)在的企業(yè)比以前更加關(guān)注我們的外部不環(huán)境,以前我們可以不看宏觀的環(huán)境,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)環(huán)境對(duì)我們的企業(yè)發(fā)生了重大的影響,那么結(jié)合這本是來(lái)講結(jié)合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所遇到的困境、難點(diǎn),我也試圖通過(guò)《平臺(tái)化管理》來(lái)尋找答案。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)期我們的外部環(huán)境在發(fā)生一個(gè)很大的變化,這種變化主要來(lái)源于4大挑戰(zhàn),一是用戶主權(quán)時(shí)代全面來(lái)臨,二是我們個(gè)性化產(chǎn)品時(shí)代全面來(lái)臨,三是技術(shù)創(chuàng)新時(shí)代全面來(lái)臨,四是創(chuàng)新型的人才時(shí)代全面來(lái)臨,以前是人口紅利,現(xiàn)在是人才紅利,面對(duì)外部挑戰(zhàn),如何適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代?如何能不被平臺(tái)生態(tài)所淘汰?如何在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期去建立數(shù)字化能力并向平臺(tái)化方向轉(zhuǎn)型?這些都是我們所有企業(yè)需要慎重思考的問(wèn)題,我們欣喜地看到我們很多企業(yè)都在做十四五規(guī)劃,絕大多是企業(yè)已經(jīng)把數(shù)字化戰(zhàn)略列入企業(yè)的核心戰(zhàn)略,這是在十二五、十三五沒(méi)有看到的,十二五、十三五都是信息化戰(zhàn)略,信息化戰(zhàn)略都是支撐戰(zhàn)略,十四五規(guī)劃是把數(shù)字化戰(zhàn)略列入核心戰(zhàn)略。數(shù)字經(jīng)濟(jì)最大的特征就是平臺(tái)經(jīng)濟(jì),平臺(tái)模式極其注重鏈接而且它是通過(guò)構(gòu)建商業(yè)關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的模式,傳統(tǒng)企業(yè)向平臺(tái)化轉(zhuǎn)型,將會(huì)成為大勢(shì),而平臺(tái)化轉(zhuǎn)型,就需要建立平臺(tái)化管理模式,平臺(tái)化管理也有人叫平臺(tái)化治理,我更傾向于叫管理好一點(diǎn),生態(tài)叫治理,平臺(tái)還是需要管理。平臺(tái)化管理就要從戰(zhàn)略思想上、組織模式上、管理方式上、文化基因上、創(chuàng)新管理上,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行改造。

《平臺(tái)化管理》這本書最核心的思想總結(jié)就是升維與微粒化,升維就涉及到認(rèn)知的升維、戰(zhàn)略的升維、文化的升維。微?;M織微?;?、行為微粒化、績(jī)效微粒化。平臺(tái)管理就是要讓平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的匹配資源,及時(shí)的盤活閑置的資產(chǎn),高效的打通供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈,創(chuàng)新性的滿足客戶需求,最大化得為平臺(tái)生態(tài)創(chuàng)造更大的價(jià)值。前不久我們?cè)凇吨袊?guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊》組織了國(guó)內(nèi)30多個(gè)專家專門圍繞著新基建之工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)做了兩期專題研討,其中一個(gè)重要結(jié)論就是:通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打通供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈,來(lái)構(gòu)建經(jīng)濟(jì)雙循環(huán),來(lái)重構(gòu)新的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,有著非常關(guān)鍵的重要的意義。

這本《平臺(tái)化管理》書融入了精神世界的升維和物理世界威力化的思想,為我們的領(lǐng)導(dǎo)和管理者提供了一套全新的思考的維度,思想體系,還指出了我們傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,實(shí)踐平臺(tái)化轉(zhuǎn)型和升級(jí)必須進(jìn)行全面的統(tǒng)籌和考量,那么這里面就包括5個(gè)方面,包括關(guān)系、能力、績(jī)效、結(jié)構(gòu)和文化共5個(gè)方面 形成平臺(tái)化管理的5化模型,包括關(guān)系多樣化、能力數(shù)字化、績(jī)效微?;⒔M織柔性化和文化利他化,提出了一整套的框架和思想論,能幫助企業(yè)面對(duì)即將到來(lái)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。什么是平臺(tái)?平臺(tái)是把供需以及相關(guān)的主體連接在一起,然后提供鏈接交互匹配和價(jià)值創(chuàng)造,是一個(gè)中介的組織和中介的平臺(tái)。那么數(shù)字化的平臺(tái)是什么?數(shù)字化平臺(tái)是基于數(shù)字化技術(shù),來(lái)提供這種鏈接交互匹配和價(jià)值創(chuàng)造的一個(gè)平臺(tái)。什么是平臺(tái)化?平臺(tái)化就對(duì)平臺(tái)的這些資源進(jìn)行深度的開發(fā)利用的過(guò)程。

我們這次講的是平臺(tái)化管理,我們把平臺(tái)和平臺(tái)化都說(shuō)清楚了,那么管理在是什么呢?我們說(shuō)傳統(tǒng)企業(yè)的管理主要是5大要素,計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,那么對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講,企業(yè)如何通過(guò)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的效益和效率的增長(zhǎng)呢?主要通過(guò)7個(gè)手段,第一個(gè)是體系,通過(guò)體系是把大家整個(gè)組織起來(lái),把人財(cái)物信息我們整個(gè)的通過(guò)組織起來(lái),最后來(lái)創(chuàng)造更大的效益,創(chuàng)造更大的價(jià)值;第二個(gè)是機(jī)制,通過(guò)機(jī)制來(lái)活化,來(lái)調(diào)動(dòng)人才的積極性;第三個(gè)模式,就是一套打勝仗方法;第四個(gè)是標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)制;第五個(gè)績(jī)效,就是完成任務(wù)的出色程度;第六個(gè)是獎(jiǎng)懲,就是如何通過(guò)分錢激活人才;第七個(gè)是風(fēng)控,風(fēng)險(xiǎn)控制。管理主要是通過(guò)這七大手段來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。平臺(tái)化管理主要有七大要素,共享、開放、賦能、協(xié)同、創(chuàng)新、誠(chéng)信和柔性。

三、除了讀這本書之外,與這本書有關(guān)聯(lián)還有哪幾本書?

第一本書是陳威如老師的《平臺(tái)戰(zhàn)略》,平臺(tái)戰(zhàn)略就是構(gòu)建多主體共享的平臺(tái)生態(tài)并且產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)多主體共贏的一種戰(zhàn)略。平臺(tái)商業(yè)模式的精髓在于打造一個(gè)完善的高效的豐富的創(chuàng)新的協(xié)同的強(qiáng)大的生態(tài)圈,平臺(tái)戰(zhàn)略核心就是在打造一個(gè)強(qiáng)大的生態(tài)圈。生態(tài)圈里的協(xié)同是靠精密的算法和機(jī)制系統(tǒng)能有效的去激勵(lì)生態(tài)各方主體之間產(chǎn)生互動(dòng),通過(guò)互動(dòng)來(lái)促成交易,來(lái)推動(dòng)整個(gè)平臺(tái)生態(tài)壯大發(fā)展。在平臺(tái)的模式中,產(chǎn)品會(huì)逐漸淪為一種工具,價(jià)值關(guān)系會(huì)成為核心的本質(zhì) ,整個(gè)商業(yè)經(jīng)濟(jì)會(huì)被全新的顛覆。企業(yè)平臺(tái)化顛覆的目標(biāo):從科層管控轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)管理生態(tài)治理;從供應(yīng)鏈協(xié)同走向產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同;從孵化產(chǎn)品變?yōu)榉趸瘎?chuàng)客。那么平臺(tái)有哪些類型?1、技術(shù)平臺(tái),技術(shù)平臺(tái)就像我們熟知的iOS平臺(tái)、安卓平臺(tái);2、交易平臺(tái),如淘寶平臺(tái)、京東平臺(tái)、拼多多平臺(tái);3、社交平臺(tái),像微信平臺(tái);4、信息服務(wù)平臺(tái)如新浪、搜狐平臺(tái);5、娛樂(lè)互動(dòng)平臺(tái),像抖音、火山平臺(tái);6、還有非常重要的就是的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),也就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

第二本書是《平臺(tái)轉(zhuǎn)型》,作者也是陳威如教授,《平臺(tái)轉(zhuǎn)型》里頭主要是涉及提到了說(shuō)現(xiàn)在企業(yè)遇到的三大痛點(diǎn):價(jià)值鏈的鏈條過(guò)長(zhǎng);企業(yè)內(nèi)部過(guò)于強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化;企業(yè)內(nèi)部各自為政。那么平臺(tái)的模式就是要幫助傳統(tǒng)企業(yè)解決這三大痛點(diǎn),然后企業(yè)要去中間化,去中心化,去邊界化,這個(gè)方向上我到時(shí)候會(huì)和威如老師進(jìn)行一些探討,我認(rèn)為像去中間化、去中心化和去邊界化的這幾個(gè)點(diǎn)上,在消費(fèi)工業(yè)互聯(lián)上我認(rèn)為問(wèn)題不太大,但是在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面這個(gè)方面還是有一些探討的地方。那么平臺(tái)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,這里頭就涉及到幾個(gè)方向,一個(gè)就是去除產(chǎn)業(yè)鏈中不產(chǎn)生價(jià)值的環(huán)節(jié),還有一個(gè)就是改變我們價(jià)值鏈的議價(jià)能力,再一個(gè)就是要把我們的制造商轉(zhuǎn)變,我們的服向服務(wù)商來(lái)做轉(zhuǎn)型。企業(yè)在向平臺(tái)化轉(zhuǎn)型的時(shí)候,主要涉及到三個(gè)關(guān)鍵的步驟,一個(gè)就是戰(zhàn)略規(guī)劃,解構(gòu)我們產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈,然后找到我們轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)。第二個(gè)就是要做組織調(diào)整,梳理我們的內(nèi)部的業(yè)務(wù)關(guān)系,選擇我們的轉(zhuǎn)型的路徑,還有一個(gè)就是人才布局,那么重塑企業(yè)的價(jià)值與文化,帶領(lǐng)全員做轉(zhuǎn)型,所以這是我們平臺(tái)化轉(zhuǎn)型方面的它的主要的一些內(nèi)容。平臺(tái)化轉(zhuǎn)型里頭,它還涉及到一個(gè)企業(yè)要轉(zhuǎn)型,首先就要建立產(chǎn)業(yè)愿景,要搭建平臺(tái),那么這個(gè)時(shí)候就需要對(duì)傳統(tǒng)的價(jià)值鏈要進(jìn)行打破,要對(duì)價(jià)值鏈要進(jìn)行重塑的時(shí)候,涉及到有三個(gè)步驟,包括“保”、“斷”、“增”,“保”就是怎么去抓住我們的核心圈,就是做我們最擅長(zhǎng)的部分,把我們的最核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)把它保下來(lái);“斷”就是要重塑我們的價(jià)值體系,先破后立,把一些不高效的環(huán)節(jié)拋棄掉;“增”就是增加一些新的環(huán)節(jié)。總結(jié)下就是:第一個(gè)就是揚(yáng)長(zhǎng)板,把我們的長(zhǎng)項(xiàng)的部分要充分的施展出來(lái);第二個(gè)就是去短板,把我們不擅長(zhǎng)的、不專業(yè)的、不高效一些環(huán)節(jié)把它外包出去;第三步就是做乘法,就是引入新的合作者新的人才,然后共同來(lái)創(chuàng)造機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)兩兩相乘倍數(shù)增長(zhǎng),萬(wàn)馬拉車快跑前進(jìn)的一個(gè)平臺(tái)生態(tài)圈。

第三本書是《平臺(tái)型組織》。我們現(xiàn)在看傳統(tǒng)企業(yè)組織,現(xiàn)在目前遇到的六大的痛點(diǎn):第一個(gè)是現(xiàn)在傳統(tǒng)組織里主要是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向,不是客戶導(dǎo)向;第二個(gè)就是企業(yè)離客戶太遠(yuǎn),決策重心太高;第三個(gè)就是企業(yè)人浮于事,人才相互制造工作;第四個(gè)就是企業(yè)內(nèi)部等級(jí)森嚴(yán),信息屏蔽;第五個(gè)就是企業(yè)相對(duì)比較封閉,功能板結(jié)機(jī)制僵化;第六個(gè)是一個(gè)雇傭軍文化,文化價(jià)值觀不統(tǒng)一。那么這就又牽扯到《平臺(tái)型組織》這本書,這本書提出了一個(gè)平臺(tái)型組織的變革模型,這個(gè)模型里包含了一個(gè)基石兩個(gè)前提三個(gè)提升。

1、一個(gè)基石強(qiáng)化數(shù)字基因:1)、人人都是CEO。借助于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的透明化、在線化、集成化的大數(shù)據(jù),企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇隨時(shí)可見(jiàn),員工和CEO之間的信息對(duì)稱,企業(yè)才得以拋棄其傳統(tǒng)的層層管控和嚴(yán)防死守,轉(zhuǎn)而有條件去賦能和賦自由于大量的創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)新者,讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)新者充滿活力和創(chuàng)造力地自由舞蹈。2)、能力和業(yè)績(jī)成長(zhǎng)。平臺(tái)生態(tài)創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)新者才可能從平臺(tái)全面化、透明化和數(shù)據(jù)化的大量動(dòng)態(tài)信息、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)中吸取營(yíng)養(yǎng),實(shí)現(xiàn)更快的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

2、兩個(gè)前提。(1)重構(gòu)戰(zhàn)略基點(diǎn):傳統(tǒng)的基于固定的客戶需求、固定的產(chǎn)品形態(tài)、固定的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ),以靜態(tài)的產(chǎn)業(yè)目標(biāo)為核心的完美戰(zhàn)略計(jì)劃越來(lái)越無(wú)所適從。重構(gòu)一種基于客戶的根本需求,客觀審視技術(shù)趨勢(shì)的開放化,可調(diào)型戰(zhàn)略成為應(yīng)對(duì)這個(gè)不確定時(shí)代的可行之道。在不確定性中尋找確定性,構(gòu)建一種遠(yuǎn)期看趨勢(shì),中期看原則,近期看計(jì)劃戰(zhàn)略模式,提高組織應(yīng)對(duì)未來(lái)不確定性的隨機(jī)應(yīng)變能力。(2)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須改變自身過(guò)去關(guān)注運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)、追求細(xì)節(jié)完美、精通業(yè)務(wù)決策、嚴(yán)守業(yè)務(wù)計(jì)劃的管理理念和領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣,更多地從日常計(jì)劃管理中退出,扮演好平臺(tái)生態(tài)使命和價(jià)值觀的塑造者、平臺(tái)生態(tài)的整合者、平臺(tái)生態(tài)機(jī)制的設(shè)計(jì)者和沖突解決的裁判者的角色。

3、三個(gè)組織提升。(1)重構(gòu)組織邏輯:重構(gòu)組織邏輯就是把一個(gè)金字塔組織變成一個(gè)一線阿米巴向后端呼喚炮火的敏捷型組織。(2)再造治理體制:傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為平臺(tái)型組織,必須在如何實(shí)現(xiàn)員工的共創(chuàng)共享、內(nèi)外部伙伴的開放共贏上下功夫。主要包括再造平臺(tái)生態(tài)化治理理念、再造產(chǎn)業(yè)賦能機(jī)制、再造產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新機(jī)制、再造產(chǎn)業(yè)協(xié)同機(jī)制。(3)重塑人才體系:打破傳統(tǒng)的封閉化人才培養(yǎng)體系,構(gòu)建開放化、動(dòng)態(tài)化的人才生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。平臺(tái)型組織一方面要求人才具有一定的專業(yè)高度,另一方面又要求人才具有一定的廣泛性、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者精神。因此平臺(tái)型組織必須用更加開放、靈活和快速高效的方式來(lái)培養(yǎng)和整合人才,這將引發(fā)一場(chǎng)人才管理理念和方式上的深刻變革。

所以我們說(shuō)這本書它跟《平臺(tái)戰(zhàn)略》有關(guān)、跟《平臺(tái)轉(zhuǎn)型》有關(guān)、跟《平臺(tái)型組織》有關(guān),這是本次《平臺(tái)化管理》跟這些書之間的關(guān)系。